技術服務中心|海悟科技有限公司-海悟官網

服務理念 SERVICE NETWORK

1.顧客滿意百分百； 2.按時按質按量，完成安裝和維修； 3.電話一響，集中思想，響鈴不超過三聲； 4.安裝一步到位，維修一次徹底。 1.成為國內一流的通信、數據中心基礎設施和清潔能源產品配套的綜合服務平臺； 2.成為實現公司增值服務和二次銷售的平臺； 3.利用“海悟云”服務管理平臺，成為給客戶提供長期服務和銷售的網絡化平臺。

1.快速服務：建立總部中心、代表處、服務網點三級服務體系，服務網點分布到各地級市至縣級市，實現屬地快速響應； 2.專業服務：形成以總部為技術平臺的培訓機制，由總部向代表處、代表處向網點輸送技術能力，提高問題解決能力，提升服務專業化； 3.信息服務：利用售后服務信息平臺系統，提高服務處理效率；“海悟云”服務管理平臺，設備狀態、服務過程等一切盡在掌握。